RÜCKGABE- UND WIDERRUF
RÜCKGABE- UND WIDERRUFSBELEHRUNG
Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher.
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:
PHILINI
Inhaberin: Natalia Brunner
Austr. 8
83646 Bad Tölz
Deutschland
Telefon: +49 176 24080649
E-Mail: info@philini.com
Sie können Ihre Widerrufserklärung beispielsweise per Brief oder E-Mail übermitteln. Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
ELEKTRONISCHE WIDERRUFSFUNKTION
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die elektronische Widerrufsfunktion ausüben. Diese finden Sie über den deutlich gekennzeichneten Link „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich von www.philini.com.
Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen aufgrund dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist.
RÜCKSENDUNG DER WARE
Bitte senden Sie die Ware an folgende Rücksendeadresse:
PHILINI Atelier & Showroom
Nockhergasse 6
83646 Bad Tölz
Deutschland
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, absenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
RÜCKSENDEKOSTEN
Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellt PHILINI auf Anfrage ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung und übernimmt die Kosten dieser Rücksendung.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@philini.com, damit wir Ihnen das Rücksendeetikett und die Rücksendeinformationen übermitteln können.
Wenn Sie ohne vorherige Abstimmung eine andere oder teurere Versandart wählen, können daraus entstehende zusätzliche Kosten nicht von PHILINI übernommen werden.
Bei Rücksendungen aus Dänemark, Schweden, Norwegen und der Schweiz tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern PHILINI nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart hat.
Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und sonstige Abgaben, die bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder an Behörden oder externe Dienstleister gezahlt wurden, wurden nicht von PHILINI vereinnahmt und können daher nicht von PHILINI erstattet werden. Bitte erkundigen Sie sich bei der zuständigen Zoll- oder Steuerbehörde nach einer möglichen Erstattung.
WERTERSATZ
Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
AUSNAHME FÜR INDIVIDUELL ANGEFERTIGTE UND PERSONALISIERTE WAREN
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Hierzu können insbesondere individuell entworfene Bespoke-Produkte, Produkte mit persönlichen Maßen, individuell veränderten Konstruktionen, Namens- oder Initialenprägungen oder vergleichbaren persönlichen Anpassungen gehören.
PHILINI informiert Sie vor Abschluss der Bestellung, wenn ein Produkt aufgrund seiner individuellen Anfertigung vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.
Die bloße Bezeichnung eines Produkts als „Made-to-Order“ führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Für Standardmodelle ohne maßgebliche individuelle Anpassung bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen.
GEWÄHRLEISTUNG UND MÄNGEL
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben von dieser Widerrufs- und Rückgabebelehrung unberührt.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln:
An:
PHILINI
Natalia Brunner
Austr. 8
83646 Bad Tölz
Deutschland
E-Mail: info@philini.com
Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
Bestellt am/erhalten am:
Name des Verbrauchers/der Verbraucher:
Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher:
E-Mail-Adresse:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher, nur bei Mitteilung auf Papier: